聚焦“家消费”升级 共寻家电零售县域新机遇

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■ 本报记者 李子晨

中国商务新闻网日前，商务部等13部门发布促进家居消费若干措施的通知指出，家居消费涵盖家电、家具、家纺、家装等多个领域，支持各地开展家居消费季、家装消费节等促消费活动，扩大优质家居产品供给，为消费者提供一站式、一体化、全场景家居消费解决方案。

为进一步激活县域新消费，满足消费者“一站置家”购物需求，8月8日，苏宁易购零售云召开首届交流交易大会，携手海尔、美的、海信、倍科，西门子、松下、芝华仕、掌上明珠、箭牌卫浴等百大家电家居品牌，在陕西、山东、广东、安徽、河南、江苏落地“六场博览会”，全国超万家零售云门店参加大会，聚焦“家消费”升级，共探数字零售新业态，共寻县域增长新机遇。

数据显示，在全国消费市场中，下沉市场的消费规模超17万亿元，占比最高，且在持续扩容。预计2030年，低线城市消费规模将达万亿美元。可见下沉市场消费增长空间巨大。作为苏宁易购高增长业务板块，零售云是苏宁针对县镇市场重点打造的智慧零售赋能平台，上半年新开862家店面，销售规模同比增长%，其中二季度同比增长%。

苏宁易购零售云总裁范怀伟在会上表示：“依托全新升级的Super店、旗舰店、标准店三大店态，零售云持续加速全国门店布局，Super店面积超800平方米，销售规模超1000万元，坪效较传统店有望提升2-3倍，在店面形象、场景、产品、服务四个方面迎来全新升级。”

在形象方面，Super店采用全新蓝白色调，店内风格简约、通透明亮，提升了“逛购”舒适感。在场景方面，增设品牌园、合资专区，升级中高端品牌区，打造多元家庭场景。在产品方面，凸显“清洗、中央集成、洗烘套装、净水”新趋势品类。在服务方面，依托近700个片区运营团队，推出厂促、样机、展台“三大支持”。据悉，6月30日，苏宁易购零售云首家Super店在深圳市龙岗区开业首日，销售额即突破180万元，中高端产品销售占比超过60%。

发展六年来，零售云也搭建了一条数字零售通路，越过“万店时代”的高山，步入高质量发展新阶段。近期，零售云将上线“AI虚拟人”直播项目，升级会员生态系统，提升门店引流获客。同时，基于上下游云服务平台，持续优化“云货架、砍价、智能海报、以旧换新”等终端数字化工具，建立起更高效、更精准的县镇市场门店网络。此外，零售云还将开展短视频、云鼎店、老店重装等“门店帮扶计划”，提供促销、资源、营销全方位协同，助力合作伙伴提质增收。

会上，苏宁易购零售云也发布了“星云计划”。未来，零售云将布局30000家门店，深耕家电主赛道，坚持开大店开好店，并从县镇逐步走向城市。同时，将加速家居、定制、前端、快修新赛道布局，预计2025年零售云销售规模超过500亿元。此外，零售云将持续聚焦“商品迭代、场景升级、赛道融合、数字赋能”四个方面，为品牌工厂与中小零售商打造高效协同平台，强化优质产品供给，为“8·18”大促注入全新的增长动力。

据悉，“8·18”期间，苏宁易购零售云全国万店将开启“十周年十天十夜千城万店巅峰狂欢”活动，推出多重优惠补贴，落地千场“大篷车、品鉴会、进小区、移动服务站”等促消费活动。为进一步提升“家场景”换新体验，零售云也联合包括芝华仕、掌上明珠等在内的众多家居品牌推出满减、套购优惠等惠民举措，满足消费者“一站式装新家”的需求。

随着经济恢复向好，县域市场需求扩大，苏宁易购零售云表示，零售云将携手众多家电家居品牌不断深化家电家居供应链融合，提升消费场景体验，精细用户服务能力，进一步加快“品牌高端化、家电家居套系化、家电品质化”三化发展，推动实体经济和数字经济融合，为全国消费者带来更多好服务、好产品。

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